18bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là sáu điểm quan trọng nhất về cách 18bet bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 18bet đều được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngành, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
18bet chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan.
18bet cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Giao dịch nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Thông tin tài chính của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ 18bet.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa thông tin cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 18bet.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 18bet sẽ thông báo kịp thời và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng và đảm bảo an toàn cho người dùng tại Việt Nam, 18bet thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng.
Thông tin đăng ký tài khoản:
Thông tin xác minh danh tính (KYC):
Thông tin hoạt động trên nền tảng:
Dữ liệu kỹ thuật tự động:
Nguyên tắc thu thập tối thiểu: 18bet chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không yêu cầu thông tin nào vượt quá phạm vi vận hành dịch vụ hợp lệ.
Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 18bet được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng.
| Mục đích | Cơ sở pháp lý | Loại dữ liệu |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thực hiện hợp đồng dịch vụ | Thông tin đăng ký |
| Xác minh danh tính và tuổi (21+) | Tuân thủ quy định | KYC, ngày sinh |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thực hiện giao dịch | Thông tin thanh toán |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Lợi ích hợp pháp | Hành vi, giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thực hiện hợp đồng | Lịch sử liên lạc |
| Gửi thông báo khuyến mãi (với sự đồng ý) | Sự đồng ý của người dùng | Email, số điện thoại |
| Cải thiện trải nghiệm nền tảng | Lợi ích hợp pháp | Dữ liệu kỹ thuật |
18bet cam kết sử dụng dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, đúng mục đích và theo đúng những gì đã được thông báo trong chính sách này. Bạn có quyền phản đối hoặc hạn chế một số mục đích sử dụng nhất định bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
18bet hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh hoàn toàn bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán:
Thanh toán an toàn: Tất cả giao dịch tài chính trên 18bet đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn ngành. 18bet không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 18bet. Điều này là một phần trong chính sách phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng khỏi các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
18bet áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Biện pháp bảo mật kỹ thuật:
Biện pháp bảo mật tổ chức:
Lưu ý về bảo mật phía người dùng: Bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào bạn. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng.
18bet sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
Các loại cookies 18bet sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng 18bet. Cookies thiết yếu không thể bị tắt và cần thiết để website hoạt động bình thường.
18bet tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu đến email [email protected] hoặc liên hệ qua Live Chat. 18bet sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và thực hiện yêu cầu phù hợp với quy định hiện hành.
18bet áp dụng chính sách bảo vệ người dùng trẻ nghiêm ngặt. Nền tảng cá cược trực tuyến 18bet chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên và chúng tôi cam kết không thu thập hay xử lý thông tin của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.
Chính sách độ tuổi: Dịch vụ 18bet chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua [email protected].
18bet lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành.
Sau khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm, 18bet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân không cần thiết trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo quy định pháp luật.
Mặc dù 18bet áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 18bet cam kết thực hiện các bước sau:
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng 18bet, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email [email protected]. Chúng tôi đánh giá cao sự hỗ trợ của cộng đồng trong việc bảo vệ an toàn cho tất cả người dùng.
18bet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang /privacy-policy kèm ngày cập nhật mới nhất.
Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 18bet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên website trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách 18bet bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách 18bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ 18bet phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời.
Thời gian phản hồi: 18bet cam kết xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ người dùng.
Tổng hợp các câu hỏi người dùng Việt Nam thường gặp về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 18bet.
Đăng ký tài khoản 18bet miễn phí, nạp tiền tức thì qua ví điện tử Việt Nam và tận hưởng hàng nghìn tựa game với sự an tâm tuyệt đối về bảo mật dữ liệu. Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.